Desde VID Comercial siguen ofreciendo el mejor soporte técnico posible. Para mejorar la atención y ampliar los canales de contacto disponibles, ahora cuentan con un nuevo número de teléfono y un correo electrónico, que complementan los canales ya presentes en su plataforma web.
Podrán contactar a través de:
• Teléfono 607 670 173 en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
• O mediante el correo electrónico sat@grupovid.com.
Además, han desarrollado una plataforma web para gestionar todas las peticiones técnicas, como consultas, tramitación de repuestos o incidencias, de manera ágil y centralizada. Puede acceder a ella en vidcomercial.com/rma.
Para facilitar el uso de la plataforma, compartimos un vídeo informativo.
